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Mais velocidade
Automação e respostas rápidas reduzem o tempo de espera dos clientes.
GNZAP para Empresas
Atenda mais rápido, organize sua equipe e nunca mais perca oportunidades no WhatsApp.
Centralize atendentes, automatize respostas com Inteligência Artificial, acompanhe clientes no CRM e visualize os resultados em uma única plataforma.
API Oficial do WhatsAppTech Provider MetaMultiatendimento
Uma operação conectada em um só lugar
Atendimento, automação, CRM e acompanhamento trabalhando juntos.
API Oficial do WhatsApp
Tech Provider Meta
Atendimento inteligente
Suporte especializado
Sua empresa enfrenta algum destes desafios?
Quando conversas, atendentes e oportunidades estão espalhados, a equipe perde tempo e o cliente espera mais.
Clientes esperando resposta
Atendentes em números diferentes
Conversas e oportunidades perdidas
Falta de controle sobre a equipe
Informações espalhadas
Pouco acompanhamento dos resultados
Uma operação mais rápida, organizada e previsível.
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Mais organização
Conversas, clientes, equipes e oportunidades ficam centralizados.
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Mais controle
Dashboards e relatórios mostram o que acontece na operação.
Tudo o que sua empresa precisa em uma única operação.
Recursos organizados para atender, automatizar e acompanhar sua equipe.
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Atender
Centralize a equipe e mantenha cada conversa no lugar certo.
- Multiatendimento
- Filas e setores
- Chat interno
- Transferência entre atendentes
- Histórico das conversas
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Automatizar
Reduza tarefas repetitivas e ofereça respostas mais rápidas.
- Inteligência Artificial
- Chatbot
- Respostas rápidas
- Campanhas
- Agendamentos
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Organizar e acompanhar
Tenha uma visão clara das oportunidades e dos resultados.
- CRM Kanban
- Etiquetas
- Tarefas
- Dashboard
- Relatórios
Conheça algumas visões do GNZAP
Estas são apenas algumas telas da plataforma. O GNZAP possui outros recursos para automatizar, organizar e acompanhar sua operação. Clique para ampliar.
Atendimento omnichannel
Todos os canais da sua empresa em uma única operação.
Centralize WhatsApp, Instagram, Facebook, chamadas, videoconferências e chat do site. O cliente pode começar em um canal e sua equipe continua com todo o contexto.
Para empresas que atendem, vendem ou prestam suporte pelo WhatsApp.
O GNZAP se adapta a diferentes rotinas de atendimento e relacionamento com clientes.
Comércio e varejo
Atendimento de clientes, pedidos e pós-venda.
Prestadores de serviços
Orçamentos, suporte e acompanhamento de demandas.
Imobiliárias
Qualificação de leads e distribuição para corretores.
Educação
Matrículas, dúvidas e relacionamento com alunos.
Escritórios
Organização de contatos, solicitações e retornos.
Assistência técnica
Triagem de chamados e atualização de status.
Empresas de tecnologia
Suporte, vendas e acompanhamento de clientes.
Operações comerciais
Prospecção, follow-up e organização no CRM.
Conexão oficial
Tecnologia oficial para sua empresa operar com mais estabilidade e segurança.
O GNZAP é Tech Provider homologado pela Meta e utiliza a infraestrutura oficial do WhatsApp Business.
API Oficial do WhatsAppConexão homologadaHistórico centralizadoControle da equipe
Demonstração personalizada
Uma solução preparada para o tamanho da sua operação.
Conte quantos atendentes, canais e setores sua empresa possui. Nossa equipe apresenta uma configuração adequada à sua rotina.
Solicitar demonstração →Perguntas frequentes
Posso utilizar meu número atual?
Sim. Avaliamos o número utilizado pela empresa e orientamos a melhor forma de conectá-lo ao GNZAP.
Quantos atendentes podem utilizar o sistema?
A quantidade pode ser definida conforme a operação e o plano contratado.
A IA pode transferir para uma pessoa?
Sim. A automação pode direcionar a conversa para uma fila, setor ou atendente humano.
É API Oficial?
Sim. A solução para empresas pode operar com a API Oficial do WhatsApp e também via QR Code.
Posso separar os atendimentos por setor?
Sim. É possível organizar filas e setores para direcionar os contatos corretamente.
O GNZAP possui CRM?
Sim. O CRM Kanban ajuda a organizar contatos e oportunidades em etapas visuais.
É possível fazer campanhas?
Sim. A plataforma possui recursos para campanhas e acompanhamento dos envios.
Quanto tempo leva a implantação?
O prazo depende da estrutura da operação. Nossa equipe orienta a configuração e acompanha a implantação.
Transforme o WhatsApp em uma operação organizada, automatizada e mensurável.
Conheça como o GNZAP pode apoiar o atendimento da sua empresa.
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